Q1: 递交开户书时必须同时附上什麽文件

答 :
身份证明副本（香港身份证或护照），三个月内的住址证明（例如公用事业账单或银行对账单）和银行帐户证明文件（例如ATM卡，存摺或对账单）。

Q2: 印有客人办公室地址的名片可否用作地址证明呢？

答 :
不可以接受的。

Q3: 根据公司规定，开公司股票户口(CORPORATE ACCOUNT)是必须附上香港商业登记证副本, 但在那种情况下是可以豁免呢？

答 :
当那间公司是海外注册的。

Q4: 可以代亲人或朋友存款吗？

答 :
不可以，因为本公司不接受第三者存款。如果本公司发现第三者存款，于客户提供入帐证明后，本公司可退回存款至存款人的银行户口，或如果存款人也是摩石客户，则存款可存进该存款人在摩石的户口。

Q5: 如何提款?

答 :客户如欲提取证券户口内之结馀可透过以下二种方式：

• 透过网上交易平台申请提款： 可从网上交易平台，选择「存款/提款」 之「提款」栏发出指示至本公司。
• 请提交已经填妥的「结馀提取指示」表格透过电邮 cs@magiccompasssec.com  或   传真 (852) 3753 5314   或  WhatsApp (852) 9208 6319传送至摩石证券有限公司。

注1：在交易日中午二时三十分前发出的提款指示，将于同日下午以划线支票存入客户登记的银行户口。在交易日中午二时三十分后或非工作天的提款指示则会于下一个交易日下午以划线支票存入客户登记的银行户口。
注2：不接受第三者提款指示。

Q6: 为什麽我没收到电子对帐单?

答 :
客户请先确认电子邮件地址是否正确，并确认是否有被归类至垃圾信件；客户亦可以致电客户服务 (852) 3575 8870，查询是否有被退信的通知。

Q7: 为什么开户需要填写 《自我证明表格》?

答 :《自我证明表格》- 这是由账户持有人向摩石提供的自我证明表格，以作自动交换财务账户数据用途。摩石可把收集所得的资料交给税务局，税务局会将资料转交到另一税务管辖区的税务当局。